1、下完订单后在账户里看不见相关信息怎么办？

       您可能在恒如商城有多个账户，建议您核实一下当时下订单的具体账户，如有疑问您可致电客服0571-87328167，帮您核查。

 

2、是否可以同时使用多张恒如会员卡？

      可以。当恒如会员卡激活后，您在订购商品时，可以直接使用恒如会员卡金额。同时您也可以随时在“我的恒如会员卡”中查询恒如会员卡总额，以及激活清单。

 

3、商品加入购物车为什么显示无法送达？

      目前优选的生鲜类食品仅支持部分城市配送，若您的所在城市不在配送范围内，在购物车或提交订单时页面会提示您“无法送达”，详细的配送范围请您点击“配送范围及时效”查询。

 

 

如有其他问题，请联系客服：

座机：0571-87328167

QQ： 1123706657

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